商品顏色與圖片不同？
網購商品會因螢幕及解析度差異產生色差，顏色以實際商品為準。

保固期多久？
  • 保固期限： 主機一年、配件六個月。
  • 申請方式： 請聯繫客服人員，並同步附上購買證明（如發票或相關憑證）。
  • 後續處理： 客服人員將為您提供詳細的保固或維修資訊。

哪些情況不在保固範圍？
  • 商品查無訂單編號、發票或機號與實物不符合者。
  • 未依使用說明書或商品頁面規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水等所造成之損壞。
  • 正常使用造成產品外殼上的刮傷、磨損，不影響使用功能者。
  • 使用非原廠配件或不適用的裝置導致產品的損壞。
  • 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
  • 未經本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。